При грамотном подходе и планировании телефонное интервью – эффективный инструмент, позволяющий значительно экономить время и ресурсы в ходе подбора персонала. Этот инструмент рекрутинга помогает получить более качественную воронку и экономит ресурсы. В статье о том, как организовать как проводить собеседование с кандидатом на работу процесс и какие задавать вопросы на телефонном интервью, чтобы отсечь заведомо неподходящих кандидатов. Цель телефонного интервью – познакомиться с кандидатом, понять, есть ли у него соответствующие требованиям вакансии деловые качества, необходимые для работы в вашей компании.

Подготовив соответствующие вопросы, вы сможете провести эффективное телефонное интервью, чтобы обоснованно отобрать подходящего на должность сотрудника. Телефонное интервью – прекрасное средство подбора персонала. Оно позволяет существенно сэкономить время и отсеять неподходящих кандидатов еще до личной встречи. Основное преимущество телефонного интервью в том, что за 5–7 минут можно проверить основную информацию о кандидате и принять решение, если смысл рассматривать его на вакансию дальше. Особенно если кандидат в данный момент находится в другом городе.

Не будем выделять преимущества и недостатки интервью по телефону – так или иначе все их правильнее будет назвать особенностями. Да, вы не видите кандидата и не можете оценить мимику и жесты, которые он использует, или показать презентацию о компании. Да, соискатель может не взять трубку – но и на очное собеседование человек может не приехать по разным причинам. Практически на каждую опубликованную вакансию рекрутер получает десятки резюме. Даже после их предварительного анализа и отсева, количество возможных кандидатов для собеседования порой остается слишком высоким.

После проведения собеседования уделите некоторое время обдумыванию беседы и своих впечатлений о кандидате. Задайте дополнительные вопросы, а также проверьте моменты, связанные с опытом соискателя. Если вы заинтересованы в продолжении работы с кандидатом, предоставьте ему обзор следующих шагов в процессе найма и график их выполнения. Продолжительность телефонного разговора ограничена, так что лучше заранее продумать структуру интервью. Спрашивайте только о том, что действительно важно для вакантной позиции, а не все подряд. После интервью с кандидатом по телефону и очного собеседования будет полезно оценить уровень благонадежности соискателя.

Остальные Вопросы

Для ускорения процесса проверки при наличии СБ, а также как замену такой процедуре в небольших организациях удобно использовать автоматизированную проверку соискателей и сотрудников. Он все равно узнает, если вы ему солжете или не скажете о чем-то. Но в таком случае вы не только потеряете потенциально ценные кадры и время, но и испортите репутацию – свою и компании. Улыбку нельзя увидеть по телефону, зато ее можно услышать. Именно благодарю улыбке в голосе появляются ноты доброжелательности и оптимизма, которые позволяют сформировать рекрутеру о вас позитивное представление.

Слушая кандидата, рекрутер проводить психолингвистический анализ, определяя тип личности, его систему ценностей, мотивацию, личностные характеристики. Первым делом обрадуйтесь – ведь ваша кандидатура уже заинтересовала Работодателя. Затем быстро настройтесь на беседу, которая может длиться от несколько минут до получаса. Даже если вы используете видеосвязь, она не дает эффекта личного общения (не говоря уже о том, что изображение может запаздывать по сравнению со звуком).

Особенности Телефонного Интервью – Как К Нему Готовиться?

«И рекрутеру, и кандидату нужно убедиться, что они находятся в тихом месте с хорошим приемом сигнала. Это сильно влияет на качество диалога», – подчеркивает эксперт. Если соискатель вас заинтересовал, то после завершения интервьюирования нужно предложить ему задать вопросы о вакансии и фирме, которые могли у него появиться. Чтобы удостовериться в правдивости ответов о владении программами, знаниями, можно задавать контрольные вопросы, либо сообщать заведомо неверное суждение, ожидая реакции кандидата. Например, уточнять названия фирм, которые определенно должны быть известны для специалистов этой должности, форм основных отчетов, документов и т. Если в тексте не хватает значимых фактов об опыте работы и квалификации или есть сомнения, что человек правильно прочитал и понял текст, лучше предварительно созвониться.

Как правило, телефонное интервью длится минут, иногда даже меньше, если мы говорим о типовых позициях в массовом подборе, подчеркивает Тимур Новопашин. А что делать, если на вашу вакансию откликнулись больше 200 кандидатов и много релевантных? Приходится засиживаться на работе, много раз задавать одни и те же вопросы, теряя сосредоточенность.

Телефонное собеседование имеет особенности, к которым нужно быть готовым. С одной стороны, интервью по телефону позволяет сэкономить время, с другой – нужно уметь заинтересовать кандидата, продать вакансию в течение этой короткой беседы. При условии, конечно, что вы сами заинтересованы именно в этом соискателе. «Сейчас телефонное интервью проходят на любую позицию, вне зависимости от должности, специфики компании и опыта рекрутера или руководителя», – отмечает эксперт.

Особенности И Порядок Телефонного Собеседования

Поэтому начинайте собеседование с простых расслабляющих вопросов. Количество вопросов сделайте небольшим, но в каждом планируйте найти ответ, который поможет вам принять решение. Не стесняйтесь жестикулировать – физически включившись в разговор, диалог будет проходить уверенно и более непринужденно.

В тексте объявления указано, что после испытательного срока сотруднику предстоит длительная командировка в отделенный регион и рекрутер должен убедиться, что специалист считал и обратил внимание на это. Ваши личные данные будут использоваться для упрощения вашей работы с сайтом, управления доступом к вашей учётной записи и для других целей, описанных в нашей политика конфиденциальности. В самом начале важно объяснить собеседнику, откуда у вас его контакты и почему вы считаете его экспертом. Часто кандидат заинтересовывается вакансией и сообщает, что сам готов рассмотреть предложение. Однажды я искала руководителя департамента маркетинга в компанию, где важнейшими ценностями были открытость и неконфликтность.

• Еще для меня критичен любой вид ценностного несовпадения с заказчиком, а также большой процент лжи в словах кандидата.
• Это позволит вам узнать сильные и слабые стороны каждого претендента на должность в одной и той же области.
• После анализа резюме кандидатов нужно выбрать 3–5 наиболее подходящих конкретному соискателю, в особых ситуациях — разработать индивидуальные.
• Собранную информацию необходимо верифицировать при личной встрече.
• Даже если вы виртуоз первичного телефонного разговора, после звонков наступает усталость.

Короткое телефонное собеседование сэкономит время и той, и другой стороны. Помимо вопросов об опыте и личных качествах кандидата, вы также можете подготовить вопросы, которые помогут узнать потенциального коллегу с разных сторон. Затем вы можете включить дополнительные вопросы на основе ответов, полученных от кандидата. Давайте разберем, что вам потребуется для подготовки и проведения телефонного интервью.

Ваши Вопросы

Мы составили для рекрутеров и работодателей список вопросов, которые стоит задать во время телефонного собеседования соискателю, по тематическим блокам. Чтобы подготовиться к телефонному интервью, выберите для вашего собеседования по 1-2 вопроса из каждого блока или переформулируйте их на основе конкретной ситуации. Телефонное интервью – превосходный инструмент подбора, который помогает оптимизировать процесс найма.

После завершения беседы поблагодарите вашего интервьюера личным сообщением. Это элементарное правило хорошего тона, но придерживаются его не все. Пусть оно выделит вас из десятка кандидатов, с которыми общается рекрутер. Специфика собеседования по телефону существенно ограничивает перечень вопросов, которые стоит обсудить. Не стоит предлагать собеседнику решить какую-то тестовую рабочую задачу или расспрашивать о финансовых обязательствах.

После анализа резюме кандидатов нужно выбрать 3–5 наиболее подходящих конкретному соискателю, в особых ситуациях — разработать индивидуальные. Более длительная беседа может быть неудобна соискателю, а также вызывать у него потерю интереса к диалогу и дискомфорт. Поэтому рекрутер должен заранее спланировать ход общения, чтобы успеть уточнить все необходимые сведения и оставить о себе и компании благоприятное впечатление. К этому методу взаимодействия с соискателем, как правило, прибегают на начальной стадии отбора, когда кандидат направил резюме самостоятельно или рекрутер увидел его на портале о поиске сотрудников. Но иногда интервью может стать единственным этапом, например, если ведется массовый подбор рабочих, и время ограничено. Подготовьте базовый список вопросов, которые вы сможете задавать всем кандидатам.

Плюсы И Минусы Телефонного Интервью

На основании его голоса и слов у вас в голове формируется некий образ, который может сильно отличаться от реального собеседника. Рекрутер пишет кандидату в социальных сетях и мессенджерах, а в ответ — тишина. Но он просто сидит и ждет, а ведь можно взять телефон и позвонить. Это же простой способ получить мгновенный доступ к человеку, быстро собрать информацию и договориться о дальнейшем общении. Избавиться от выгорания рекрутеру помогает компания «Поток», создающая цифровые инструменты для подбора, адаптации и оценки персонала, которыми пользуются более 300 компаний среднего и крупного бизнеса. Интервью по телефону для соискателя может оказаться стрессом.

Безусловно, слушать кандидата нужно очень внимательно, но нельзя забывать, что время ограничено и нужно успеть задать все интересующие вопросы. Я задам вопросы https://deveducation.com/ о вашем опыте и навыках, расскажу об условиях работы, отвечу на вопросы, если они возникнут. Если все устроит, обсудим время и место для очной встречи».

Рекомендации Для Успешного Прохождения Телефонного Интервью

При том, что собеседник в этот момент с большой вероятностью находится в комфортных для себя условиях без напряжения и стресса. Телефонное интервью с кандидатом — это первичный этап для отбора кандидатов. Основная цель подобного скрининга — сузить круг соискателей, которые будут приглашены на личные собеседования. В статье расскажем про важность телефонного собеседования, как правильно подготовиться и провести, советы и примеры вопросов, которые стоит задать соискателям. В последние годы телефонные интервью становятся все более популярным методом первичного отбора кандидатов. По сравнению с очными собеседованиями, они более экономичны и просты в проведении, что делает их привлекательным вариантом для многих рекрутеров.

Не следует много время уделять обязанностям по каждому из мест работ – лучше выделить основные вехи своей трудовой биографии и рассказать о достижениях. Когда деньги на мобильном или за интернет-связь заканчиваются непосредственно перед созвоном, это в каком-то смысле анекдотично, но чаще бывает совсем не до смеха. Особенно если вы из-за этого пропускаете или опаздываете на встречу по поводу работы вашей мечты. Что увидит ваш собеседник у вас за спиной, если вы дома?